Management

- Le origini della sperimentazione e il percorso finora svolto
- L’International Classification for Nursing Practice (ICNP®) con un nuovo quadro teorico di riferimento per l’assistenza infermieristica in Italia. Elementi introduttivi
- La struttura dell’ICNP®: termini, diagnosi infermieristiche, outcome infermieristici, interventi infermieristici e - - - Catalogue per la pratica clinica
- Analisi e discussione dei casi
- Il Modello Assistenziale dei Processi Umani (MAPU) e il suo nesso con ICNP®
- Analisi e discussione dei casi
- Quali ricadute sugli insegnamenti e sul tirocinio clinico degli studenti del Corso di Laurea in Infermieristica.
- Esemplificazione di un caso clinico-assistenziale e discussione guidata
- Conclusione corso e test ECM

Prima giornata
- Principi fondamentali di Clinical Risk Management
- Il sistema nazionale per la gestione del rischio clinico
- Presentazione e commenti sulle raccomandazioni ministeriali e sulle modifiche
Seconda giornata
- Presentazione e commenti alle risposte date alle indicazioni delle raccomandazioni
- Diffusione della consapevolezza del potenziale pericolo di alcuni eventi, indicando le azioni da intraprendere per prevenire gli eventi avversi
- Mandato sul campo relativo a simulazione/evento reale accaduto e collegamento a una delle 17 raccomandazioni ministeriali
Terza giornata
- Illustrazione dei lavori eseguiti e test finale di apprendimento
- Discussione e compilazione questionario

• Che cosa è il rischio clinico
• La clinical governance, il clinical risk management, la sicurezza del paziente: le logiche di fondo
• Inquadramento legislativo, metodologico e organizzativo del rischio clinico
• I tipi di rischi e i tipi di errori nella pratica clinica
• I sistemi di identificazione dei rischi e degli incidenti
• Analisi di incident reporting e Root Cause Analysis e sensibilizzazione degli operatori
• Discussione e compilazione questionario

- Qualità e sicurezza nel percorso chirurgico
- Il progetto OMS per la sicurezza in sala operatoria e la presentazione del video del Ministero della Salute sulla sicurezza in sala operatoria
- La gestione del rischio clinico in sala operatoria: presentazione di esperienze
- La sicurezza e le performance correlate alle attività anestesiologiche
- La qualità e la sicurezza in sala operatoria, presentazione di un'esperienza
- Discussione e compilazione questionario

Primo giorno
- Introduzione alla gestione rischio clinico
- Inquadramento normativo e raccomandazioni Ministero della Salute
- Strategie gestione rischio clinico
- La documentazione sanitaria
- Strumenti di gestione rischio clinico
- Consegna del mandato: registrazione su scheda di incidenti reporting di almeno tre eventi avversi/quasi eventi/near miss
Secondo giorno
- Strumenti di gestione del rischio clinico: l'analisi reattiva
- I 5 perche' - Ishikawa: metodo indagine a spina di pesce - Root Cause Analysis
- Lavori di gruppo: applicazione strumenti reattivi su casistica emersa dal mandato
- Discussione plenaria dei risultati dei lavori di gruppo
Terzo giorno
- Strumenti di gestione del rischio clinico: l'analisi proattiva
- Analisi dei processi - audit
- FMEA
- Lavori di gruppo: applicazione FMEA su un processo/attività
- Discussione plenaria dei risultati dei lavori di gruppo
- Consegna del mandato: costruzione di un piano di riduzione dell'errore mediante l'analisi di un processo e di tre attività
Quarto giorno
- Analisi plenaria dei risultati del mandato
- Il piano di riduzione del rischio clinico
- Discussione e compilazione questionario

- Il dolore acuto e cronico
- Cause, sintomi e diagnosi
- Classificazione del dolore: lieve, moderato e severo
- I farmaci e le terapie per il dolore
- Schemi di terapia e loro utilizzo
- Discussione e compilazione questionario

- Aspetti normativi
- Monouso e pluriuso
- Definizioni e terminologie
- Metodi di sterilizzazione (vapore, gas plasma, acido peracetico)
- Dalla decontaminazione alla sterilizzazione
- La tracciabilità dei processi
- Le procedure, i protocolli, le istruzioni operative per il personale addetto alla sterilizzazione dei dispositivi medici
- Responsabilità, ruoli e compiti del personale che si occupa di sterilizzazione
-Discussione e compilazione questionario

- La continuità assistenziale: criteri generali
- Il ruolo del medico di continuità assistenziale
- La competenza dell'Azienda Sanitaria Locale
- I rapporti con il medico di base e le strutture sanitarie
- Le strutture sanitarie presenti sul territorio
- La gestione delle dimissioni protette

- Il concetto di appropriatezza
- La normativa di riferimento
- Appropriatezza organizzativa dell'assistenza ospedaliera
- Appropriatezza prescrittiva
- Appropriatezza organizzativa dell'assistenza territoriale
- Misurazione e valutazione dell'appropriatezza
- Discussione e compilazione questionario

I giornata

• Contesto operativo

1. Analisi dei principali fattori influenzanti la gestione del lavoro a turni e implicazioni bio-psico-sociali del personale turnista;
2. Analisi delle caratteristiche socio-occupazionali del personale sanitario e del lavoro femminile e ruolo del management sanitario;

• Aspetti normativi

1. Disciplina nazionale ed europea dell’orario di lavoro;
2. Concetti di orario di lavoro, orario di servizio e orario di apertura al pubblico;
3. Istituti contrattuali concernenti l’orario di lavoro (orario di lavoro ordinario e straordinario, pronta disponibilità, prestazioni orarie aggiuntive, banca delle ore, orario flessibile, ecc.);
4. Rapporto di lavoro a tempo parziale

II giornata
 

• Struttura e composizione dei turni

1. Classificazione dei turni;
2. Definizioni e rappresentazione grafica dei turni (matrice di base, simboli convenzionali);
3. Metodi di stesura dei turni (compilazione consecutiva, diagonale e a scacchiera);
4. Analisi della configurazione della sequenza;
5. Denominazione dei turni;
6. Turni con sequenza regolare (schema delle presenze, stesura del turno);
7. Turni con sequenza variabile (cicli settimanali, inferiori e superiori alla settimana);
8. Calcolo parametri delle sequenze

 

• Progettazione dei turni

1. Modelli organizzativi di progettazione e gestione dei turni;
2. Monte ore operatore/equipe anno;
3. Quantificazione assistenza erogabile;
4. Indicatori lavoro notturno e festivo e progettazione del piano ferie e reperibilità (cenni);