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Trasversale

Area Trasversale
Scopo delle Raccomandazioni Ministeriali è quello di offrire agli operatori sanitari informazioni su condizioni particolarmente pericolose, che possono causare gravi e fatali conseguenze ai pazienti. Esse si propongono di aumentare la consapevolezza del potenziale pericolo di alcuni eventi, indicando le azioni da intraprendere per ridurre gli errori. Il Ministero della Salute tramite l’Ufficio Qualità delle attività e dei servizi della Direzione
Obiettivi Formativi: 
Il corso si propone di fornire competenze per:
• prevenire gli errori in terapia con farmaci antineoplastici ai fini della sicurezza del paziente
Programma: 
• Azioni da intraprendere per la prevenzione del rischio nelle fasi di approvvigionamento, immagazzinamento, prescrizione, preparazione, distribuzione e somministrazione
• Gestione della terapia
• La responsabilità professionale
• Le procedure attivate all’interno del Gruppo Policlinico di Monza
• Modulistica in uso
• Discussione e compilazione questionario
Destinatari: 

Medici
Infermieri

Durata: 

4 ore

Quota di iscrizione: 

50,00 €

€
Dopo i “Manuali della cartella clinica” pubblicati nel 2001 e 2007, è stato approvato, con DGR n. 4659 del 9/1/2013, il “Manuale di gestione della Documentazione Sanitaria e Socio Sanitaria”, con l’obiettivo principale e
Obiettivi Formativi: 
Il momento formativo, partendo da una sistematizzazione delle conoscenze circa la composizione, le necessità compilative, i requisiti del Documento Sanitario Integrato e da un richiamo alle principali voci normative e alle più significative sentenze della Corte di Cassazione, vuole migliorare la sensibilità dei professionisti sanitari (medici, laureati non medici, infermieri) alla problematica migliorando le conoscenze relative alla materia documentale.
Programma: 
• La Struttura del Documento Sanitario Integrato (DSI)
• I requisiti del DSI
• Le funzioni correlate al DSI
• La normativa di riferimento
• Le sentenze della Suprema Corte e loro commento
• Lavoro di gruppo per realizzazione mandato
• Analisi dei lavori di gruppo in plenaria
• Riassunto della giornata e commento suggestioni emerse
• Discussione e compilazione questionario
Destinatari: 

Medici
Infermieri

Durata: 

4 ore

Quota di iscrizione: 

50,00

€
Obiettivi Formativi: 
Obiettivi generali
• Informare gli operatori circa le strategie generali riguardanti la gestione del rischio preventivo, l’accuratezza e la completezza della documentazione sanitaria, la garanzia della privacy del paziente e la gestione dei dati sensibili
• Formare circa le principali procedure di gestione del rischio clinico e la loro afferenza alle indicazioni/linee guida nazionali
• Formare relativamente all’utilizzo e alla compilazione dei principali format documentali trasversali in uso presso il Gruppo
• Formare circa i comportamenti necessari per garantire la privacy del paziente e la corretta tutela dei dati sensibili
• Sottolineare i necessari livelli di riservatezza richiesti
• Formare circa i principali regolamenti di Gruppo:
- di Struttura
- privacy
- D.Lgs. 231/2001
Obiettivi Specifici
• Illustrare i concetti generali relativi alla gestione del rischio clinico, azioni proattive e reattive, strumenti di gestione del rischio, la documentazione sanitaria principale, descrivere i principi generali di garanzia della privacy
• Descrivere il sistema delle raccomandazioni ministeriali e delle relative istruzioni/procedure aziendali
• Illustrare i principali documenti sanitari (Documento sanitario integrato, registro operatorio, richieste di consulenza, richieste di farmaci e materiale, richieste di accertamenti, registri vari)
• Illustrare i principali format di schede di rilevazione
• Approfondire l’acquisizione dei principali consensi, la gestione delle informazioni clinico-assistenziali
• Approfondire la gestione dell’attività ambulatoriale in tema di privacy
• Richiamare e commentare le principali norme relative al segreto professionale, le necessità di riservatezza circa le realtà aziendali, il senso di appartenenza
• Consegnare e descrivere sommariamente i tre regolamenti
Programma: 
• Il rischio clinico: basi generali, obiettivi, azioni, strumenti di gestione
• Le raccomandazioni ministeriali: descrizioni e relativi modelli operativi di Gruppo
• Il rischio infettivo
• Il rischio cadute
• La documentazione sanitaria clinica e i controlli
• La documentazione infermieristica e tecnica
• Esercitazioni su:
- Documento Sanitario Integrato
- Incident Reporting
- FMEA
• I regolamenti aziendali
Destinatari: 

Tutte le professioni sanitarie

Durata: 

4 ore

Quota di iscrizione: 

50,00

€
La parola Triage ha come significato letterale “smistamento”, implicando, quindi, una capacità di discernere. Per questa ragione al triagista viene richiesta una molteplicità di competenze di diversi ambiti, indispensabili per la corretta gestione del paziente che si presenta al Pronto Soccorso.
Queste competenze possono essere divise in:
• tecniche ed esperienziali, per la corretta valutazione clinica
Obiettivi Formativi: 
Il corso si propone di fornire competenze per:
• accogliere le esigenze relazionali del paziente e dei familiari
• gestire al meglio l’emotività di pazienti e familiari
• riconoscere e gestire la comunicazione paraverbale, mimica, postura, gestualità e prossemica propria e di pazienti e familiari
Programma: 
• Comunicazione verbale e non verbale
• Fattori facilitanti e complicanti la relazione operatore-paziente
• Le situazioni disconfermanti
• L’ascolto attivo
• Analisi casi clinici
• Discussione e compilazione questionario
Destinatari: 

Medici
Infermieri

Durata: 

4 ore

Quota di iscrizione: 

50,00

€
Obiettivi Formativi: 
Il corso permette di acquisire le competenze per:
• individuare le novità introdotte dalla norma, rispetto alla precedente edizione 2008, e comprendere le dinamiche per poter gestire i processi di conseguenza
• imparare ad adottare al meglio, nell’ambito quotidiano, il Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act)
• imparare ad adottare la logica gestionale al risk based thinking
Programma: 
• Cosa si intende per SGQ
• I 7 principi della ISO 9001:2015
• L’analisi del contesto e delle parti interessate
• Il risk based thinking
• Gli audit ISO 9001:2015
• Le informazioni documentate
• Discussione e compilazione questionario
Destinatari: 

Tutte le professioni

Durata: 

4 ore

Quota di iscrizione: 

50,00

€
Al fine di dare adempimento alle disposizioni contenute nel Regolamento Europeo 2016/679 e del D.Lgs. 196/2013 aggiornata dal D.Lgs. 101/2018, Policlinico di Monza ha adottato un modello organizzativo che pone tra le basi primarie quella della partecipazione attiva da parte dei Data Manager e dei Referenti Data Protection.
Obiettivi Formativi: 
Il corso si propone di fornire competenze per:
• implementare e migliorare le tecniche di protezioni dei dati e le modalità operative di carattere organizzativo e tecnico volte al rispetto dei principi sanciti dalla normativa vigente in materia di trattamento dei dati personali e diritti degli interessati.
Il corso si pone inoltre l’obiettivo di fonire aggiornamento continuo in relazione all’evoluzione della disciplina e della normazione in materia di Data Protection
Programma: 
• Aggiornamento procedure aziendali
• Analisi casi pratici e letteratura
• Stato dell’arte interno alle Cliniche
• Aggiornamento modulistica in uso
• Stato dell’arte delle disposizioni normative
• Discussione e compilazione questionario
Destinatari: 

Data manager
Referenti data protection

Durata: 

4

Quota di iscrizione: 

50,00

€
Tanto quanto il personale sanitario, anche il personale amministrativo che opera all’interno di strutture sanitarie è diventato oggetto di atti di violenza. Occorre, dunque, anche per loro operare per garantire la sicurezza e per prevenire gli episodi di violenza, proponendo misure concrete che li mettano in sicurezza innalzando anche il livello di formazione rispetto alla gestione del rischio.
Obiettivi Formativi: 
Il corso si propone di:
• far conoscere le misure (strutturali e organizzative) che consentono la riduzione del rischio di comportamenti aggressivi e di atti di violenza contro gli operatori allo sportello
• far acquisire conoscenze e competenze per valutare, prevenire e gestire tali eventi
• prendere atto dell’istruzione di lavoro interna e delle modalità per poter segnalare eventuali aggressioni subite
Programma: 
• I rischi specifici connessi con l’attività svolta
• I segnali di pericolo o di situazioni che possono condurre a episodi di violenza
• Le metodologie per la prevenzione e la gestione delle situazioni di pericolo:
- tecniche di de-escalation
- protezione del contesto e degli altri utenti/operatori
• Fattori specifici di insorgenza dell’aggressività e della violenza
• Fattori di prevenzione e protezione:
- misure tecnologiche
- misure organizzative
• Simulazioni
• Discussione e compilazione questionario
Destinatari: 

Personale amministrativo

Durata: 

2

Quota di iscrizione: 

50,00

€

L'inglese rappresenta, a oggi, la lingua per antonomasia delle pubblicazioni scientifiche.
Per potere mantenersi aggiornati e confrontarsi con un panorama internazionale, occorre padroneggiare questa lingua.

Obiettivi Formativi: 
  • Portare le proprie capabilities di Writing, Reading, Listening, Speaking ad un livello di buona autonomia
  • Conoscere e utilizzare formule molto comuni per affrontare le situazioni ospedaliere
  • Interagire con persone straniere
  • Verranno effettuate letture di documenti relativi ad argomenti sanitari e sviluppate conversazioni in merito
  • Simulate condizioni di accoglienza e gestione di situazioni tipiche relative all’ambiente ospedaliero
Destinatari: 
Il corso è rivolto a quanti possiedono competenze medie-di lingua inglese e vogliono acquisire un glossario tipico del contesto scientifico sanitario per affrontare la lettura di testi specialistici e l’elaborazione di relazioni per presentazioni (scritte e orali) accogliere e gestire pazienti stranieri.
Durata: 

20 ore (10 sessioni da 2 ore ciascuna)

Quota di iscrizione: 

200,00

€
Nell'era della globalizzazione si rende necessario conoscere la lingua inglese, lingua franca per antonomasia.
I.S.F.A.I., in collaborazione con il British Institute, organizza un primo corso di Social and General English - livello base per coloro che vogliono acquisire la capacità di gestire conversazioni o scrivere documenti su tematiche di carattere generale (Social English).
Obiettivi Formativi: 
  • Comprendere e utilizzare espressioni familiari di uso quotidiano
  • Conoscere e utilizzare formule molto comuni per soddisfare bisogni di tipo concreto
  • Presentarsi agli altri e porre domande funzionali alla conoscenza reciproca
  • Possedere il glossario tipico necessario per affrontare viaggi all’estero (la fraseologia dei contesti di viaggio, di hotel,di ristorante, di contesti museali e turistici in generale)
  • Interagire in modo semplice con persone straniere
Destinatari: 
Il corso è rivolto a quanti possiedono competenze anche minime della lingua inglese e vogliono acquisire la capacità di gestire conversazioni o scrivere documenti su tematiche di carattere generale (Social English).
Durata: 

30 ore (15 sessioni da 2 ore ciascuna)

Quota di iscrizione: 

200,00

€
Il burn-out è un concetto introdotto negli USA negli anni ’70 per indicare una serie di fenomeni di affaticamento, logoramento e improduttività lavorativa registrati nei lavoratori inseriti in attività professionali a carattere sociale, come le diverse professioni d’aiuto: infermieri, medici, insegnanti, assistenti sociali, poliziotti, operatori di ospedali psichiatrici, operatori per l’infanzia.
Obiettivi Formativi: 

Il corso permette di:

  • Acquisire una maggiore conoscenza rispetto al fenomeno del burn-out
  • Indicare alcuni strumenti e strategie per accrescere le capacità del singolo nel prevenire, riconoscere e fronteggiare tale manifestazione
  • Utilizzare la musicoterapia per prevenire, riconoscere e fronteggiare tale manifestazione
Programma: 
  • Il burn-out: definizione, classificazione, sintomi
  • Il burn-out: strumenti e strategie per prevenirlo
  • La musicoterapia come strumento di prevenzione e affronto del burn-out
  • Esercitazioni - role playing
  • Test di apprendimento
Destinatari: 

Tutte le professioni sanitarie

Durata: 

8 ore

Quota di iscrizione: 

50,00

€
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