Ricerca Corsi

7 - La comunicazione efficace interna, esterna, con paziente. La privacy ed il consenso informato

Ogni giorno gli operatori sanitari e amministrativi delle strutture ospedaliere e sanitarie sono in contatto con l’utenza. Migliorare la comunicazione sia con il paziente sia con la famiglia può certamente rendere un beneficio al paziente, facilitandone il percorso di guarigione.
Obiettivi Formativi: 
Il corso si propone di:
• fare acquisire conoscenze teoriche, pratiche e aggiornamenti in tema di:
- elementi generali della comunicazione interpersonale
- modello della comunicazione non verbale
- creazione di una relazione empatica con il paziente
- instaurazione di una relazione corretta con la famiglia
- aggiornamento del proprio comportamento relazionale
Programma: 

• Modelli e tipi di comunicazione
• Stereotipi, pregiudizi e schemi di tipizzazione
• Ruoli
• Comunicazione e relazione d’aiuto
• Stress e burn-out
• Discussione e compilazione questionario

Destinatari: 

Tutte le professioni sanitarie
Operatori Socio Sanitari

Durata: 

4 ore

Quota di iscrizione: 

50,00

La parola Triage ha come significato letterale “smistamento”, implicando, quindi, una capacità di discernere. Per questa ragione al triagista viene richiesta una molteplicità di competenze di diversi ambiti, indispensabili per la corretta gestione del paziente che si presenta al Pronto Soccorso.
Queste competenze possono essere divise in:
• tecniche ed esperienziali, per la corretta valutazione clinica
Obiettivi Formativi: 
Il corso si propone di fornire competenze per:
• accogliere le esigenze relazionali del paziente e dei familiari
• gestire al meglio l’emotività di pazienti e familiari
• riconoscere e gestire la comunicazione paraverbale, mimica, postura, gestualità e prossemica propria e di pazienti e familiari
Programma: 
• Comunicazione verbale e non verbale
• Fattori facilitanti e complicanti la relazione operatore-paziente
• Le situazioni disconfermanti
• L’ascolto attivo
• Analisi casi clinici
• Discussione e compilazione questionario
Destinatari: 

Medici
Infermieri

Durata: 

4 ore

Quota di iscrizione: 

50,00

Al fine di dare adempimento alle disposizioni contenute nel Regolamento Europeo 2016/679 e del D.Lgs. 196/2013 aggiornata dal D.Lgs. 101/2018, Policlinico di Monza ha adottato un modello organizzativo che pone tra le basi primarie quella della partecipazione attiva da parte dei Data Manager e dei Referenti Data Protection.
Obiettivi Formativi: 
Il corso si propone di fornire competenze per:
• implementare e migliorare le tecniche di protezioni dei dati e le modalità operative di carattere organizzativo e tecnico volte al rispetto dei principi sanciti dalla normativa vigente in materia di trattamento dei dati personali e diritti degli interessati.
Il corso si pone inoltre l’obiettivo di fonire aggiornamento continuo in relazione all’evoluzione della disciplina e della normazione in materia di Data Protection
Programma: 
• Aggiornamento procedure aziendali
• Analisi casi pratici e letteratura
• Stato dell’arte interno alle Cliniche
• Aggiornamento modulistica in uso
• Stato dell’arte delle disposizioni normative
• Discussione e compilazione questionario
Destinatari: 

Data manager
Referenti data protection

Durata: 

4

Quota di iscrizione: 

50,00

L’art. 29 del Regolamento UE 2016/679 richiede che chiunque agisca sotto l’autorità del titolare del trattamento dei dati e che abbia accesso a dati personali, non può trattare tali dati se non è istruito in tal senso dal titolare
del trattamento. A tal proposito il presente corso si pone l’obiettivo di dare seguito a quanto richiesto dall’articolo
succitato.
Obiettivi Formativi: 
Il corso si propone di:
• informare i partecipanti delle modalità di trattamento dati da porre in essere al fine di dare seguito alle richieste dell’attuale impianto normativo partendo dai contenuti del vademecum data protection, con particolare riguardo alla gestione del rischio in materia di privacy
Programma: 
• Il contesto in materia di trattamento dati personali
• I rischi in materia di data protection
• Le procedure in essere all’interno del Gruppo Policlinico di Monza (data protection policies, gestione del rischio data protection, data breach management)
• Il vademecum e il regolamento data protection
• Discussione e compilazione questionario
Destinatari: 

Il personale neoassunto

Durata: 

4 ore

Quota di iscrizione: 

50,00

Al fine di dare adempimento alle disposizioni contenute nel Regolamento Europeo 2016/679 e del D.Lgs. 196/2013 aggiornato dal D.Lgs. 101/2018, Policlinico di Monza ha adottato un modello organizzativo che pone tra le basi primarie quella della partecipazione attiva da parte dei data manager e dei referenti data protection.

Obiettivi Formativi: 

Il corso si propone di:
• implementare e migliorare le tecniche di protezioni dei dati e le modalità operative di carattere organizzativo e tecnico volte al rispetto dei principi sanciti dalla normativa vigente in materia di trattamento dei dati personali e diritti degli interessati

Programma: 

• Le procedure inserite nell’albero qualità ISO 9001:2015
• Le nomine come responsabili
• La valutazione d’impatto e la gestione del rischio
• Il registro degli incaricati
• Il registro dei trattamenti
• Le richieste di esercizio di diritti dell’interessato
• Discussione e compilazione questionario

Destinatari: 

Data manager
Referenti data protecion
Coordinatori

Durata: 

12 ore

I giornata: 01/07/2020
II giornata: 08/07/2020
III giornata: 15/07/2020

Quota di iscrizione: 

150,00

L’Art. 29 del Regolamento UE 2016/679 richiede che chiunque agisca sotto l’autorità del titolare del trattamento dei dati e che abbia accesso a dati personali, non può trattare tali dati se non è istruito in tal senso dal titolare del trattamento. A tal proposito il presente corso si pone l’obiettivo di dare seguito a quanto richiesto
dall’articolo succitato.

Obiettivi Formativi: 

Il corso si propone di:
• informare i partecipanti delle modalità di trattamento dati da porre in essere al fine di dare seguito alle richieste dell’attuale impianto normativo partendo dai contenuti del vademecum data protection, con particolare riguardo
alla gestione del rischio in materia di privacy

Programma: 

• Il contesto in materia di trattamento dati personali
• I rischi in materia di data protection
• Le procedure in essere all’interno del Gruppo Policlinico di Monza (data protection policies, gestione del rischio data protection, data breach management);
• Il vademecum e il regolamento data protection
• Discussione e compilazione questionario

Destinatari: 

Il personale neoassunto

Durata: 

4 ore

Quota di iscrizione: 

50,00

La malattia oncologica è un evento traumatico che interviene bruscamente ed improvvisamente alterando
 l’equilibrio individuale e interpersonale ed evocando un clima di incertezza e indeterminatezza, non riguarda soltanto l’individuo malato ma  coinvolge inevitabilmente anche la sua famiglia.
Tenendo presente che ogni individuo è unico nella sua sensibilità, è importante conoscere i principali vissuti di tali pazienti e familiari per poter accogliere e curare davvero il paziente.

Obiettivi Formativi: 

Il corso si propone di:
• individuare aspetti e vissuti peculiari del malato oncologico con particolare attenzione alla paziente con tumore mammario
• individuare aspetti e vissuti peculiari della famiglia del malato oncologico
• fornire spunti per accogliere e relazionarsi al meglio con il malato oncologico
• riconoscere e gestire i propri vissuti in merito alla malattia oncologica

Programma: 
  • Aspetti e vissuti peculiari del malato oncologico in generale
  •  Aspetti e vissuti peculiari della paziente affetta da tumore mammario
  •  I vissuti della famiglia
  •  I propri vissuti
  •  Discussione e compilazione questionario
Destinatari: 

Medici
Infermieri
Operatori Socio sanitari

Durata: 

4 ore

Quota di iscrizione: 

50,00

La prolungata ospedalizzazione, la mobilità limitata hanno spesso un impatto molto negativo sul paziente ricoverato per problematiche ortopediche. Tali pazienti spesso sviluppano  vissuti di ansia, paura, impotenza, aggressività spesso legati alle emozioni relative al trauma subito.

Obiettivi Formativi: 

Il corso si propone di:

  • individuare aspetti e vissuti peculiari del paziente ortopedico
  • individuare i pazienti a maggior rischio depressivo o allucinatorio
  • fornire spunti per accogliere e relazionarsi al meglio con il paziente
Programma: 
  • Aspetti e vissuti peculiari del paziente ortopedico
  • Depressione e ansia da ospedalizzazione
  • Delirio post operatorio
  • Discussione e compilazione del questionario
Destinatari: 

Medici
Infermieri
Operatori Socio Sanitari

Durata: 

4 ore

Quota di iscrizione: 

50,00

Spesso ci sentiamo non compresi dagli altri, o facciamo fatica a comprenderci e relazionarci in modo efficace con loro. Questo perché ognuno di noi ha una sua specifica personalità. Imparare a comprendere come siamo fatti e come sogno gli altri che ci circondano può rendere i rapporti umani molto più efficaci e soprattutto diminuire i complotti.

Obiettivi Formativi: 

Il corso si propone di:
- individuare gli aspetti di personalità individuando delle categorie di comportamenti
- imparare a riconoscere i propri comportamenti
- imparare a gestire i comportamenti degli altri

Programma: 
  • aspetti di personalità e divisione in 4 gruppi
  • comportamenti tipici dei 4 gruppi
  • riconoscere i propri comportamenti
  • riconoscere e gestire i comportamenti altrui
  • Discussione e compilazione del questionario
Destinatari: 

Tutte le professioni sanitarie

Durata: 

4 ore

Quota di iscrizione: 

50,00

Condividi contenuti