Elementi di comunicazione 2
È indispensabile conoscere gli elementi base della comunicazione per poter passare da una comunicazione ad una comunicazione efficace. Questo non sempre è garanzia di scambio efficace di informazione. Infatti, quando due persone comunicano non si scambiano solo delle informazioni, ma creano un rapporto, una relazione interpersonale, una piattaforma indispensabile perché lo scambio avvenga.
Le barriere comunicative non sono altro che blocchi e disturbi che impediscono il realizzarsi della comunicazione efficace.
- Distinguere la comunicazione dalla comunicazione efficace
- Conoscere le barriere comunicative.
- La comunicazione efficace: definizioni
- Elementi di comunicazione verbale e non verbale
- Il silenzio:
- Il silenzio come mezzo di comunicazione
- Il silenzio come mezzo di ascolto
- Le barriere della comunicazione: conoscenza e sperimentazione delle diverse barriere della comunicazione
- Esercitazioni delle tecniche di comunicazione efficace
- Compilazione questionario
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