Progettare e organizzare il lavoro per turni
Date e luoghi:
Il rapporto dell’Osservatorio europeo dei servizi sanitari rileva che è in crescita il livello di stress e di burnout degli operatori sanitari. In aumento sono inoltre la demotivazione, gli infortuni sul lavoro e i tassi di assenza per malattia, dovuti principalmente all’onerosità dei turni e del lavoro notturno.
In generale la convergente pressione di orari, flessibilità e riduzione degli organici verificatasi negli ultimi anni sono sfociati in un malessere diffuso e molti sono coloro che desiderano abbandonare la professione.
Su tale determinazione incidono il tipo di leadership e il management del professionista sanitario che nella sua funzione organizzativa deve essere in grado di assumersi la responsabilità di gestire le risorse assegnate
Saper programmare e gestire i turni di servizio rappresenta una competenza importante, in quanto devono essere considerati molteplici e contrastanti aspetti quali: gli obiettivi aziendali prefissati, la qualità dell’assistenza, le condizioni di salute degli operatori, gli aspetti legislativi e contrattuali, le esigenze sociali e famigliari dei lavoratori, l’integrazione tra le diverse figure professionali e il clima organizzativo dell’intero gruppo di lavoro.
In generale la convergente pressione di orari, flessibilità e riduzione degli organici verificatasi negli ultimi anni sono sfociati in un malessere diffuso e molti sono coloro che desiderano abbandonare la professione.
Su tale determinazione incidono il tipo di leadership e il management del professionista sanitario che nella sua funzione organizzativa deve essere in grado di assumersi la responsabilità di gestire le risorse assegnate
Saper programmare e gestire i turni di servizio rappresenta una competenza importante, in quanto devono essere considerati molteplici e contrastanti aspetti quali: gli obiettivi aziendali prefissati, la qualità dell’assistenza, le condizioni di salute degli operatori, gli aspetti legislativi e contrattuali, le esigenze sociali e famigliari dei lavoratori, l’integrazione tra le diverse figure professionali e il clima organizzativo dell’intero gruppo di lavoro.
Obiettivi Formativi:
Il corso si propone di fornire competenze in merito a:
- Individuare le variabili e le criticità fondamentali nella gestione temporale del lavoro
- Conoscere le principali fonti normative e contrattuali di riferimento.
- Applicare i principali strumenti operativi per la gestione dei turni di lavoro.
- Sviluppare le capacità di programmare i turni di servizio e ottimizzare l’uso della risorsa umana.
- Sensibilizzare i partecipanti sulle implicazioni e responsabilità dei ruoli di coordinamento e gestione delle risorse umane.
Programma:
I giornata
- Contesto operativo
- Analisi dei principali fattori influenzanti la gestione del lavoro a turni e implicazioni bio-psico-sociali del personale turnista;
- Analisi delle caratteristiche socio-occupazionali del personale sanitario e del lavoro femminile e ruolo del management sanitario;
- Aspetti normativi
- Disciplina nazionale ed europea dell’orario di lavoro;
- Concetti di orario di lavoro, orario di servizio e orario di apertura al pubblico;
- Istituti contrattuali concernenti l’orario di lavoro (orario di lavoro ordinario e straordinario, pronta disponibilità, prestazioni orarie aggiuntive, banca delle ore, orario flessibile, ecc.);
- Rapporto di lavoro a tempo parziale
II giornata
- Struttura e composizione dei turni
- Classificazione dei turni;
- Definizioni e rappresentazione grafica dei turni (matrice di base, simboli convenzionali);
- Metodi di stesura dei turni (compilazione consecutiva, diagonale e a scacchiera);
- Analisi della configurazione della sequenza;
- Denominazione dei turni;
- Turni con sequenza regolare (schema delle presenze, stesura del turno);
- Turni con sequenza variabile (cicli settimanali, inferiori e superiori alla settimana);
- Calcolo parametri delle sequenze
- Progettazione dei turni
- Modelli organizzativi di progettazione e gestione dei turni;
- Monte ore operatore/equipe anno;
- Quantificazione assistenza erogabile;
- Indicatori lavoro notturno e festivo e progettazione del piano ferie e reperibilità (cenni);
Destinatari:
Professioni sanitarie con funzioni di coordinamento e gestione del personale
Durata:
12 ore (2 giornate da 6 ore dalle ore 09.00 alle ore 17.00)
Quota di iscrizione:
100,00
€
